Welkom bij Bylindawagner. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze diensten, waaronder bruiloften op locatie, de verhuur van items, en de levering van boeketten. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden.
1. Verhuur en Borg
- Voor het huren van items, zoals vazen, wordt een borg gevraagd. Het exacte bedrag van de borg wordt aan u doorgegeven zodra de aanvraag is bevestigd.
- De borg dient volledig te worden voldaan voordat de items worden geleverd of opgehaald.
- De borg wordt binnen 14 dagen na het retourneren van de gehuurde items terugbetaald, op voorwaarde dat deze in goede staat zijn teruggebracht.
2. Verantwoordelijkheid en Zorg
- U bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met de gehuurde items gedurende de huurperiode.
- Het is niet toegestaan om de gehuurde items onbeheerd achter te laten op locatie, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen.
- Indien een gehuurd item beschadigd raakt of verloren gaat, wordt 50% van de verkoopprijs van het item in rekening gebracht. Dit geldt ook voor vazen die worden gehuurd in combinatie met een abonnement. Indien u binnen 24 uur na levering aangeeft dat een vaas is beschadigd, betaalt u 50% van de verkoopprijs. Meldt u de schade na 24 uur, dan betaalt u 100% van de verkoopprijs.
3. Schade en Verlies
- Alle gehuurde items dienen in dezelfde staat te worden teruggebracht als waarin ze zijn ontvangen. Bij schade of verlies zijn wij gerechtigd de kosten in rekening te brengen zoals vermeld in artikel 2.
- Reparaties als gevolg van schade tijdens de huurperiode worden voor 50% van de verkoopprijs in rekening gebracht.
4. Teruggave van Gehuurde Items
- De gehuurde items dienen op de afgesproken datum en tijd teruggebracht te worden.
- Indien een item ernstig beschadigd is of als verlies wordt beschouwd, vervalt het recht op terugbetaling van de borg en wordt de klant verantwoordelijk gehouden voor de betaling van 50% of 100% van de verkoopprijs (zoals in artikel 2).
5. Boeketleveringen
- Wij leveren boeketten die online kunnen worden besteld. Wij streven ernaar om biologische bloemen te gebruiken waar mogelijk, maar kunnen niet altijd garanderen dat het volledige boeket uit biologische bloemen bestaat.
- Indien u niet thuis bent op het moment van bezorging, mogen wij het boeket bij uw buren achterlaten. In dat geval ontvangt u een briefje in uw brievenbus met het adres waar het boeket is afgegeven.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele schade of kwaliteitsverlies aan het boeket nadat het is afgeleverd bij u of bij de buren.
6. Abonnementen
- Bij het afsluiten van een bloemenabonnement heeft u de mogelijkheid om een vaas te huren. Indien de vaas tijdens de huurperiode beschadigd raakt, geldt het volgende:
- Bij melding van de schade binnen 24 uur na levering betaalt u 50% van de verkoopprijs.
- Bij melding van de schade na 24 uur betaalt u 100% van de verkoopprijs.
- Het abonnement kan op elk moment door de klant worden stopgezet met een schriftelijke opzegging.
7. Annulering en Wijzigingen
- Annuleringen dienen schriftelijk of per e-mail te worden doorgegeven.
- Annuleringen minder dan 60 dagen voor de geplande datum kunnen resulteren in het inhouden van een percentage van de kosten, afhankelijk van de omstandigheden.
8. Aansprakelijkheid
- Bylindawagner is niet aansprakelijk voor schade of letsel dat voortvloeit uit het gebruik van de gehuurde items of geleverde boeketten, tenzij dit het gevolg is van grove nalatigheid van onze kant.
- De klant draagt de volledige verantwoordelijkheid voor het correct gebruik en de zorg voor de gehuurde items en ontvangen boeketten.
9. Slotbepalingen
- Deze algemene voorwaarden kunnen op elk moment door Bylindawagner worden gewijzigd. Wij raden aan om deze voorwaarden regelmatig te raadplegen.
- In gevallen waar deze voorwaarden niet voorzien, beslist Bylindawagner.
